Cách làm PR trên Facebook hiệu quả cao

Facebook hiện nay là một trong các nhà mạng được xem là lớn nhất trên thế giới, chiếm đến 36.8% số người trên thế giới sử dụng hằng tháng. Bên cạnh đó nó cũng là cơ hội cho các nhà kinh doanh trên công cụ này. Tuy nhiên không phải nhà kinh doanh nào cũng biết cách pr trên facebook mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp mình. Vậy PR trên  facebook là gì? Làm sao để PR trên facebook đạt hiệu quả cao nhất, là câu hỏi được đặt ra. Vậy nên, bài viết dưới đây chia sẻ cho mọi người cách làm PR trên facebook hiệu quả cao và thu hút được người xem.

PR trên facebook là gì ?

PR là một cụm từ viết tắt của  Public Relations, dịch ra tiếng việt có nghĩa là quan hệ công chúng.

Vậy PR trên facebook là gì? là hình thức tự chủ động, lên các kế hoạch và xây dựng  giới thiệu các hình ảnh, thông điệp, thông tin,.. về một sản phẩm/dịch vụ nào đó mà tổ chức hay doanh nghiệp đó muốn truyền tải đến với cộng đồng.

Mục đích của PR

Việc đầu tiên bạn cần là phải làm là thay đổi ngay suy nghĩ PR chỉ được xây dựng từ hình ảnh và lời nói.

Bạn sẽ nhận ra sự hiệu quả của hình ảnh và lời nói khi đặt đúng vị trí mà khách hàng cần giải quyết. ( gải trúng chỗ ngứa của khách hàng). Đó là điều mà không phải ai cũng biết, vậy nên khái niệm về PR luôn khiến chúng ta mơ hồ và nhập nhằn.

Để tiến vào thực hiện chiến lược PR sản phẩm/dịch vụ tốt, thì chúng ta cần thực thiện một bước cơ bản nhưng nó rất quan trọng đó là nhắm đúng được tệp khách hàng mục tiêu mà ta muốn hướng tới. Đây là các công ty về dịch vụ PR làm rất tốt. Nhưng để nhắm được các đối tượng mục tiêu trên facebook là việc làm không dễ dàng gì. Để dễ dàng hơn thì bạn cần phân chia các nhóm đối tượng và xác định được đâu là đối tượng mục tiêu cho sản phẩm/dịch vụ. Đâu là đối tượng sẽ là khách hàng tiềm năng nhận biết được thương hiệu trong tương lai.

Mục đích chính của PR trên facebook hướng đến:

- Tăng doanh thu

- Quảng bá được thương hiệu

- Quảng bá sản phẩm mới

- Giải quyết các sự cố về truyền thông

Vậy nên, để PR trên facebook hiệu quả cao bạn cần đặt ra các mục tiêu cụ thể, đi đúng hướng.

5 Cách làm PR trên facebook hiệu quả cao

• Đưa ra được lý do khách hàng thích bạn.

Việc đầu tiên trong cách làm PR trên facebook là bạn phải nắm được lý do để khách hàng like và tương tác với fanpage của bạn. Bạn nên hiểu rằng khi click nút like fanpage nào đó những “ người theo dõi” cần có một lý do để bị thu hút và tiếp tục ở lại theo dõi bạn. Ở đó có thể là một sự đồng cảm, chia sẻ công việc hay nội dung quan trọng nào đó trong cuộc hằng ngày.

Ngoài ra bạn có thể khuyến kích họ bấm nút like bằng các phần thưởng nho nhỏ. Ví dụ như tải các phầm mềm dùng thử miễn phí trong khoảng thời gin nhất định nào đó, tặng balo hay các ưu đãi khác

• Tạo điều hoạt động cho những người theo dõi bạn.

Việc tiếp theo trong cách làm PR trên facebook, bạn cần phải làm đó là phải xây dựng được, không gian trên facebook cho những “người theo dõi” hoạt động cùng với bạn. Bạn hãy làm nóng fanpage bằng cách tổ chức các cuộc thi hay cac trò chơi nhỏ ( chụp ảnh, chia sẽ fanpage, thiết kế trang web,…) Đừng quên kèm theo những phần thưởng nho nhỏ nhé. Đây không chỉ là cách làm cho fanpage trở nên hấp dẫn, sinh động mà còn thu hút được nhiều người tham gia và quan tâm nhất.

Bên cạnh đó bạn, có thể tổ chức các buổi offline, tặng quà, bốc thăm may mắn với những phần thưởng hấp dẫn. Đây cũng chính là cách có khả năng tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Đồng thời, khẳng định với khách hàng bạn là doanh nghiệp uy tín và chất lượng mà họ đang cần. Mọi thứ bạn làm đều nhằm phục vụ cho khách hàng và tạo được mối quan hệ gần gũi với họ hơn.

• Cập nhật liên tục những thông tin mới, tạo ra những điều đáng chú ý đến với khách hàng.

Sẽ thật nhàm chán nếu bạn thường xuyên đưa ra những thông tin lặp đi lặp lại. Đôi khi những dòng tâm sự, những câu nói hài hước lại có tác dụng hơn với những câu keo gọi mua hàng sản phẩm/dịch vụ. Vì thế mà các bạn luôn phải tích cực theo dõi các vị thượng đế của mình nhé! Bạn hãy luôn là người chủ động tìm hiểu, bạn sẽ biết cách làm cho khách hàng luôn ủng họ, quan tâm mình. Nếu fanpage trở nên buồn chán, tẻ nhạt thì bạn sẽ nhanh chóng tìm được cách giải quyết để kéo fans trở lại.

• Cập nhật thông tin và hình ảnh.

Một điều quan trọng khi PR facebook không thể thiếu là luôn cập nhật thông tin và hình ảnh thường xuyên. Đừng đăng bài quá dày đặc nhưng cũng đừng lâu mới đăng bài. Việc thường xuyên đăng tải như vậy sẽ giúp cho nội dung trở nên đa dạng hơn tránh gây sự nhàm chán. Bên cạnh đó, điều này cho thấy doanh nghiệp của bạn làm ăn chuyên nghiệp, là một doanh nghiệp uy tín. Qua đó, khách hàng hoặc những “người theo dõi” fanpage của bạn sẽ tiếp tục theo dõi bạn thay thì nhấn nút “unlike” và “spam”.

• Tập trung vào những bài viết, hay các status theo chủ đề mà người theo dõi yêu thích.

Mọi người yêu thích fanpage của bạn vì họ cần nội dung và kiến mà fanpege bạn mang đến. Vì thế mà khi đăng bài, bạn cần tập trung những chủ đề chính của fanpage. Tuy điều có chút gò bó, sẽ làm cho bạn khó chịu nhưng bạn đừng vội nản lòng. Bởi vì, đây chính là cơ hội tốt để bạn biến hóa bài viết của mình sao cho phù hợp và được khách hàng yêu thích.

Trên đây là những cách làm PR trên facebook hiệu quả cao mà Việc làm Khánh Hòa đã tổng hợp được. Với những thông tin trên hi vọng sẽ giúp cho bạn, trong việc thu hút các fans vào hoạt động của mình. Chọn cho mình cách PR phù hợp và hiệu quả cao nhất nhé!