Chuyên viên tư vấn khách hàng Ngân Hàng TMCP Quân Đội (MB Bank)

- Thực hiện công tác bán hàng tại sàn giao dịch chi nhánh: tư vấn và bán các sản phẩm, dịch vụ của MB cho Khách hàng cá nhân bao gồm: Huy động vốn, tài khoản thanh toán, thẻ, ngân hàng điện tử… Bán chéo sản phẩm dịch vụ của MB…
- Thực hiện tìm kiếm và phát triển khách hàng mới thuộc phân khúc thu nhập tiềm năng cao/rất cao.
- Quản trị hiệu quả danh mục KH được phân giao
- Thực hiện cung cấp dịch vụ tại sàn giao dịch chi nhánh
- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ khách hàng; chào đón, phân luồng và tư vấn khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Cán bộ quản lý trực tiếp phù hợp với năng lực và phạm vi công việc.

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành kinh tế
- Hiểu biết các kiến thức về sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng dành cho Khách hàng cá nhân
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí quan hệ khách hàng/Giao dịch viên/Chăm sóc khách hàng/Nhân viên kinh doanh...
- Kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp tốt
- Ngoại hình khá (Nam cao 1m65 trở lên, nữ cao 1m60 trở lên)
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (word, excel, outlook…)
- Ưu tiên ứng viên có ngoại ngữ tốt